Gizlilik Politikası
Sitemizin sipariş sayfalarında site ile ziyaretçi arasındaki haberleşme SSL standardında gerçekleşir. Kredi kartı bilgilerinin girileceği sayfalarda adres çubuğunda "https://" ifadesi ve kilit işareti yer alır.
Kredi kartı bilgilerinin bankaya aktarımı, bankanın sunduğu güvenlik altyapısı ile gerçekleşir. Ödeme aşamasında anlaşmalı ödeme aracı ve 3D Secure sayesinde korumalı alışveriş yapabilirsiniz.
Kredi kartı işlem sayfası, kart bilgilerini doğrudan banka POS sistemine iletir ve sonucu bildirir. Kart bilgileri e-posta veya benzeri yöntemlerle iletilmez; online işlem sonucunda aktarılan kart bilgilerine tarafımızdan dahi erişilmesi mümkün değildir.
Çerez Politikası
derisaatkordonu.com çerezleri; tercihlerinizi hatırlamak ve site kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu çerezler, oturumunuzun açık kalmasını sağlayan ve sizi sonraki ziyaretlerinizde tanıyan çerezleri içerir.
derisaatkordonu.com; siteye nereden bağlandığınız, hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaret süreniz gibi bilgilerle siteyi nasıl kullandığınızı belirlemek için çerezler kullanır.
Çerezler; ilgi alanlarınıza daha uygun içerik ve reklamların sunulması amacıyla da kullanılabilir. Bu kapsamda tarayıcınıza üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir; bu tür çerezler, sitedeki çerez onay aracı üzerinden vereceğiniz açık rızaya bağlı olarak çalıştırılır.
İnternet tarayıcınızdaki talimatları izleyerek kalıcı çerezleri kaldırabilir; hem oturum hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz.
İletişim
Deri Saat Kordonu · Telefon/WhatsApp: +90 (507) 559 72 28 · Adres: Bulancak Mah. Fatih Cd. No:29/A Bulancak/GİRESUN · E-posta: derisanatlari@gmail.com
Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni
Deri Saat Kordonu olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("Kanun") uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Sizleri; kişisel verilerinizin toplanma, işlenme ve aktarılma amaçları ile yöntemlerimiz ve Kanun'dan kaynaklanan haklarınız konusunda bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu ve Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kanun uyarınca veri sorumlusu, Deri Saat Kordonu'dur (Bulancak Mah. Fatih Cd. No:29/A Bulancak/GİRESUN).
Kişisel verilerinizi; hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, onayınız hâlinde kampanyalarımız hakkında bilgilendirilmeniz, öneri ve şikâyetlerinizin kayıt altına alınması ve size daha iyi hizmet sunulması gibi amaçlarla internet sitemiz (sipariş ve iletişim formları), e-posta ve telefon/WhatsApp kanalları ile benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplarız.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik verisi: ad, soyad,
- İletişim verisi: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi,
- Müşteri işlem verisi: sipariş numarası, sipariş içeriği, sipariş ve teslimat kayıtları, iade/cayma talepleri,
- Finansal veri: ödeme tutarı, ödeme yöntemi ve banka tarafından iletilen işlem sonucu bilgisi (kart numarası ve güvenlik kodu tarafımızca görülmez ve saklanmaz; doğrudan banka/ödeme kuruluşu altyapısında işlenir),
- İşlem güvenliği verisi: IP adresi, çerez kayıtları ve site kullanım kayıtları,
- Talep/şikâyet yönetimi verisi: bize ilettiğiniz mesaj ve yazışma içerikleri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, Kanun'un 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c): siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünün hazırlanması ve kargoya verilmesi, teslimat, iade/değişim ve cayma taleplerinin yürütülmesi, müşteri destek hizmetinin sağlanması,
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması, vergi ve ticaret mevzuatı ile tüketici mevzuatından doğan saklama ve bilgilendirme yükümlülükleri, yetkili kurumların taleplerinin karşılanması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e): olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması,
- Meşru menfaat (m.5/2-f): site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet kalitemizin geliştirilmesi,
- Açık rıza (m.5/1): zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı ve onay vermeniz hâlinde kampanya/duyuru bildirimlerinin gönderilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kanun ve mevzuatta belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla; iş ortaklarımız ve tedarikçilerimize (ör. kargo ve ödeme hizmeti sağlayıcıları, site altyapı/barındırma sağlayıcımız), mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Site kullanım verileriniz, çerez tercihleriniz doğrultusunda anonim kullanım istatistikleri için analiz sağlayıcımıza aktarılabilir. Çerez onay aracı üzerinden tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
5. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri kadar muhafaza edilir:
- Sipariş, fatura ve ödeme kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatı uyarınca 10 yıl,
- Sözleşmesel ilişkiye dair diğer kayıtlar: ilişkinin sona ermesinden itibaren yasal zamanaşımı süresi boyunca,
- İletişim formu ve destek yazışmaları: talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 3 yıl,
- Çerez ve site kullanım kayıtları: çerez türüne göre oturum süresi ya da çerez politikasında belirtilen süre kadar.
Sürelerin dolması hâlinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Veri Sahibinin Hakları (Kanun m.11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanun'a uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Veri Sorumlusuna Başvuru Usulü
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte, talebinizi açıkça belirterek yazılı olarak Bulancak Mah. Fatih Cd. No:29/A Bulancak/GİRESUN adresine ıslak imzalı dilekçeyle veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden derisanatlari@gmail.com adresine göndererek iletebilirsiniz.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz (Kanun m.14).
İletişim
Deri Saat Kordonu · Telefon/WhatsApp: +90 (507) 559 72 28 · Adres: Bulancak Mah. Fatih Cd. No:29/A Bulancak/GİRESUN · E-posta: derisanatlari@gmail.com